小贴士

1、光宽带需要您的小区为光小区且为FTTH线路才可办理，您可先检查下您所在小区是否是光小区，但是仅作参考，具体以实际线路资源为准；

2、此次宽带套餐限家庭和个人用户办理，仅可安装在浙江地区的家庭住址，同一客户名下相同地址已有电信宽带的用户不可再次新装电信宽带；

3、在网厅下单后2个工作日内，将有外呼人员与您电话联系（请保持电话畅通），核对身份信息，确认宽带装机地址和是否能办理50M光宽带，以及明确开户费、光猫费用的相关事宜，确认可以安装的，用户可选择支付方式，工作人员将在7个工作日内为您进行受理和联系安装，具体安装时间以装维人员联系为准；

4、目前此款套餐支持在线支付和货到付款方式，外呼时可与工作人员确认支付方式；

5、用户申请新装电信50M光宽带时，开户费、光猫设备等费用需另行支付，具体费用以用户装机所在地的现行政策为准，外呼人员外呼时将会明确告知，且此次在线支付的宽带包年费用网厅不开具相关发票，如需发票可前往当地营业厅进行打印；

6、用户办理的50M包一年或者两年宽带，宽带到期后，可选择到期后停用或者根据各本地标准包月费续约；

7、为了顺利完成宽带受理及安装，请准确填写宽带入网人的信息哦（即本次填写的身份证号码需与宽带入网的身份证号码一致）。当装维师傅上门时请按要求主动出示身份证原件，并交付身份证复印件，请提前准备好身份证原件和复印件，并在复印件上书写"仅供电信业务办理"，非常感谢您的配合。